Menú Close

Condiciones del Servicio

Cobro de sesiones

El cobro de las sesiones se realiza a inicio de periodo (inicio de mes) por un precio fijo acordado al inicio de la actividad que se mantendrá estable independientemente del número de sesiones llevadas a cabo durante el mes.

POLÍTICA DE ANULACIONES, RETRASOS, AUSENCIAS, VACACIONES Y DÍAS FESTIVOS

ANULACIÓN DE SESIONES Y SESIONES PERDIDAS: Antes de iniciar el trabajo se fijarán días y horas para llevarse a cabo. Todas las sesiones anuladas podrán ser recuperadas siempre cuando se hayan anulado antes de 48 horas respecto a la misma, salvo aquellos casos de fuerza mayor que puedan darse. Todas las sesiones anuladas con menos de 48 horas se darán por perdidas.  La recuperación de sesiones podría hacerse en otra modalidad diferente a la habitual en base a la disponibilidad del profesional asignado.

RETRASOS Y AUSENCIA: En aquellos casos en que una sesión se retrase en su inicio, siendo responsable el profesional, la sesión se prolongará hasta cubrir el tiempo especificado o bien se recuperará el tiempo en la sesión o sesiones siguientes. Cuando el retraso se lleva a cabo por motivos ajenos al profesional (retrasos, ausencia, olvidos, etc.), sólo podrá recuperarse cuando no interfiera en otras sesiones del profesional. En aquellos casos de ausencia o no presencia de los participantes en sesiones, ésta se dará por perdida. El tiempo de margen que se ofrece es de 15 minutos de retraso, pasado éste, la sesión se dará por perdida.

VACACIONES Y DÍAS FESTIVOS:  La tarifa indicada ya contempla los días festivos y periodos vacacionales, por tanto, de cara a dichos periodos, o sesiones que coincidan con días festivos, ya se encuentran contempladas las sesiones no llevadas a cabo en dichos días.

FIN DEL CONTRATO: Área 44 Servicios Educativos S.L. se reserva el derecho a rescindir este contrato en aquellos casos que considere apropiado avisando de forma razonada y argumentada con 48 horas de antelación.  Cuando sea la familia quien desee rescindir el contrato, deberá comunicarlo con 14 días previos al fin del ciclo de facturación. La comunicación deberá realizarse por escrito a la dirección de correo electrónico administración@area44.es indicando el nombre o razón social de facturación y el profesional con el que trabaja. En caso de no comunicar dicho deseo de rescindir de los servicios contratados 14 días antes del fin de ciclo de facturación, se procederá a facturar el mes siguiente de forma íntegra.

CLAUSULAS DE SALVAGUARDA DE LA INTIMIDAD Y SECRETO PROFESIONAL:

  1. El firmante del presente documento, garantiza a Área 44 Servicios Educativos S.L., que no realizará ningún tipo de grabación, captura de pantalla ni grabación de audio del trabajo realizado tanto presencial como online sin consentimiento de la institución y del profesional con el que se lleve a cabo el trabajo.
  2. EL firmante del presente documento garantiza a Área 44 Servicios Educativos S.L., que no difundirá en redes sociales, servicios de mensajería instantánea ni hará públicos vídeos, capturas o audios obtenidos en el transcurso de los servicios prestados sin el consentimiento de la institución y del profesional con el que se lleve a cabo el trabajo.
  3. Por su parte Área 44 Servicios Educativos S.L. se compromete en los mismos términos con el firmante del documento.

CLÁUSULA COVID-19

Para todos los usuarios de servicios presenciales, mientras la situación sanitaria producida por SARS-COV-2 siga activa, se solicita a las familias que:

  • Guarden riguroso cumplimiento de las medidas de higiene y prevención. Pueden acceder al procedimiento específico en cada caso haciendo clic aquí. El firmante del presente documento, con su firma, asegura haber leído y comprendido dichas medidas, y muestra su compromiso de cumplimiento extendido a adultos, convivientes y usuarios.
  • Ante inicio de clínica compatible con COVID-19, se indicará con la mayor rapidez posible al profesional dicha situación a fin de activar los procedimientos de diagnóstico y prevención de forma precoz.
  • Este servicio se prestará siempre y cuando la normativa lo permita y no existan restricciones.
  • En caso de baja del profesional asignado, Área 44 Servicios Educativos S.L. tratará de cubrirla con el menor margen de tiempo, siempre teniendo en cuenta la disponibilidad de personal que pueda desarrollar las tareas contratadas.
  • En aquellos servicios presenciales en Centros Asociados, será fundamental que los escolares acudan con estuche y material escolar: lápiz, goma, sacapuntas, tijeras y colores.